Somos un estudio jurídico especializado en dos materias de policía local: accidentes de tránsito con indemnización de perjuicios, y fraude bancario o con tarjetas. Usamos tecnología para trabajar cada causa de forma más rápida y mantener a nuestros clientes informados del estado real de su caso.
PolisLegal concentra su práctica en dos materias de policía local: accidentes de tránsito con demanda civil de indemnización, y fraude bancario o con tarjetas bajo la Ley N° 21.234.
No operamos una plataforma propia de monitoreo: usamos herramientas tecnológicas para trabajar cada causa de forma más rápida, ordenada y con menos margen de error.
Ambas materias comparten un mismo rasgo: existe un plazo corto para actuar bien desde el primer momento, y ese primer paso suele definir el resultado final de la causa.
Concentramos toda nuestra práctica en estas dos materias de policía local.
Lo que ocurre desde el momento del choque hasta que termina la causa, paso a paso.
Pare el vehículo, active las balizas y verifique el estado de todos los involucrados. Si hay heridos, llame de inmediato a una ambulancia (131).
Hágalo siempre, incluso si solo hay daños materiales, para que concurran a constatar el hecho y levanten el parte policial.
Anote usted mismo la patente, marca, modelo y color del otro vehículo, junto al nombre, RUT y datos de contacto del conductor y de su aseguradora.
Registre la posición de los vehículos, los daños, la señalización del lugar y cualquier otro elemento relevante, antes de moverlos si es posible hacerlo con seguridad.
Si el otro conductor no quiere esperar o Carabineros no concurrió al lugar, diríjase a la comisaría más cercana a dejar constancia del hecho a la brevedad.
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales cubre a las personas (muerte y lesiones) de ambos vehículos, independiente de quién tenga la culpa. Confirme que esté vigente.
El caso deja de ser competencia del juzgado de policía local: se investiga como cuasidelito de lesiones u homicidio ante el Ministerio Público, en la justicia penal ordinaria.
Abandonar el lugar sin prestar ayuda a un lesionado agrava la responsabilidad penal del infractor. Denúncielo de inmediato a Carabineros con la patente y características del vehículo.
Dé aviso a su compañía de seguros dentro del plazo que fije su póliza para iniciar la liquidación del siniestro.
La responsabilidad civil por los daños deberá acreditarse y reclamarse directamente mediante una demanda de indemnización de perjuicios ante el juzgado de policía local.
Si tuvo un accidente de tránsito y necesita evaluar su demanda de indemnización, escríbanos directamente.
Lo que debe hacer apenas detecta el fraude, y cómo sigue el reclamo según la Ley N° 21.234.
Revise la notificación por SMS, correo o la app del emisor, o su cartola, en cuanto detecte un cargo, giro o transferencia que usted no realizó.
Use el canal gratuito y disponible 24/7 que todo banco o emisor está obligado a mantener (teléfono, app o sitio web) para dar aviso y pedir el bloqueo inmediato del medio de pago.
El emisor debe entregarle un código de recepción con fecha y hora. Guarde ese código, junto con capturas de pantalla o el correo de confirmación.
Cualquier operación posterior al aviso es responsabilidad del emisor, no suya, sin perjuicio de su eventual responsabilidad penal.
Repase sus cartolas de los últimos meses: puede reclamar también operaciones no reconocidas ocurridas hasta 120 días corridos antes del aviso.
Vaya a hacer la denuncia correspondiente a Carabineros o la PDI. Ese respaldo refuerza su reclamo ante el emisor y, eventualmente, ante el tribunal.
Formalice el reclamo ante el emisor, detallando cada operación que desconoce, dentro de los 30 días hábiles siguientes al aviso.
Si detectó una operación no reconocida y el banco no responde, podemos tomar su caso.
Ambas causas se tramitan ante el juzgado de policía local, pero siguen reglas distintas en varias etapas.
Por denuncia de autoridad (Carabineros) o denuncia particular del afectado.
Los involucrados prestan declaración; el tribunal cita bajo apercibimiento a quien no comparece.
Se interpone dentro del procedimiento contravencional, con más de 3 días de anticipación a la audiencia (si no, el juez no le da curso). Debe notificarse dentro de 4 meses desde su ingreso al tribunal; de lo contrario, caduca.
Se rinde la prueba documental, testimonial, confesional y pericial ofrecida por las partes.
El juez resuelve conforme a la sana crítica.
Reglas generales: reposición, apelación, queja, y cumplimiento incidental o juicio ejecutivo.
El emisor debe cancelar o restituir en 5 días hábiles si el monto es de hasta 35 UF. Si es mayor, tiene 7 días hábiles para restituir o demandar ante el juzgado de policía local del domicilio del usuario, acreditando dolo o culpa grave.
Denuncia y demanda civil de indemnización se interponen en conjunto (regla general del Título IV de la Ley N° 19.496).
Se notifica conforme a la regla particular del artículo 50 letra H de la Ley N° 19.496.
Todas las excepciones e incidencias se oponen y se fallan ahí mismo. No procede demanda reconvencional.
El juez puede decretarla y fijar una audiencia especial. Por ley, probar que la operación fue autorizada corresponde siempre al emisor.
Si no se acredita dolo o culpa grave, el emisor debe restituir el saldo reajustado, con la tasa máxima de interés convencional desde el aviso y costas. Si se acredita, la restitución queda sin efecto. Los recursos y el cumplimiento siguen las reglas generales.
Somos un equipo de abogados dedicados exclusivamente a causas ante juzgados de policía local en Chile. Atendemos desde Santiago.
Trabajamos cada causa en equipo y acompañamos al cliente en todo el recorrido, desde las primeras horas después del hecho hasta el cumplimiento de la sentencia, con comunicación clara en cada etapa.
Policía local es nuestra única área: conocemos sus procedimientos, plazos y particularidades.
Accidentes de tránsito con indemnización de perjuicios, y fraude bancario o con tarjetas (Ley N° 21.234).
Herramientas para controlar plazos, ordenar el expediente y mantener informado al cliente.